{"id":117574,"date":"2021-07-05T11:44:21","date_gmt":"2021-07-05T14:44:21","guid":{"rendered":"https:\/\/fluency.io\/br\/blog\/?p=3312"},"modified":"2023-07-27T12:47:42","modified_gmt":"2023-07-27T15:47:42","slug":"ux-designer-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homolog.fluency.io\/br\/blog\/ux-designer-tendencias\/","title":{"rendered":"UX Designer: quanto ganha e tend\u00eancias para a carreira"},"content":{"rendered":"\n

Os consumidores esperam produtos, servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es que sejam oportunos e atendam \u00e0s suas necessidades e desejos espec\u00edficos. Assim, os usu\u00e1rios tornaram-se cada vez mais exigentes com suas experi\u00eancias dentro de aplicativos e sites. Neste cen\u00e1rio, surgiu a \u00e1rea de UX Design<\/a> (ou Design de Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio), que ganhou destaque nos \u00faltimos anos como um departamento de User Experience. <\/p>\n\n\n\n

Entende-se UX como o que um usu\u00e1rio sente ao utilizar um produto, sistema ou servi\u00e7o. Equilibrando aspectos pr\u00e1ticos, experienciais, significativos e valiosos de intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Imagine que voc\u00ea comprou um notebook novo, e quando come\u00e7ou a utiliz\u00e1-lo se sentiu confort\u00e1vel com diversas caracter\u00edsticas como as teclas que s\u00e3o macias e o sistema que \u00e9 r\u00e1pido e eficaz. Neste caso, nota-se que a Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio (UX) deste produto \u00e9 boa e que a equipe respons\u00e1vel por desenvolv\u00ea-lo teve uma preocupa\u00e7\u00e3o com a usabilidade.<\/p>\n\n\n\n

Agora pense no seu notebook antigo, que travava toda hora e quando voc\u00ea ia apertar a tecla deletar o desligava sem querer. Este produto n\u00e3o lhe concedeu uma boa Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio –  mas n\u00e3o podemos dizer que n\u00e3o existia uma experi\u00eancia ali. Sabe por qu\u00ea? <\/p>\n\n\n\n

Pois a experi\u00eancia do usu\u00e1rio sempre vai acontecer, ela vai estar presente em qualquer tipo de produto. O que muda \u00e9 que as pessoas que desenvolveram podem ter tido ou n\u00e3o uma preocupa\u00e7\u00e3o em melhorar essa experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Quer entender mais sobre o assunto e compreender como iniciar a carreira em UX Design<\/a>, incluindo o que fazem profissionais de UX, quanto ganham e quais as tend\u00eancias? N\u00f3s preparamos esse texto especialmente para voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 User Experience Design?<\/h2>\n\n\n\n

O UX Design \u00e9 um campo de User Experience (ou experi\u00eancia de usu\u00e1rio) dedicado a ajudar um usu\u00e1rio a percorrer um processo ou produto digital com o m\u00ednimo esfor\u00e7o e o m\u00e1ximo valor. <\/p>\n\n\n\n

Ok, voc\u00ea poderia argumentar que as pessoas t\u00eam participado do UX Design desde a inven\u00e7\u00e3o da roda. No entanto, o design de experi\u00eancia do usu\u00e1rio como um campo definido s\u00f3 existiu a partir do boom da ponto-com, onde estima-se que 1.000 profissionais de experi\u00eancia do usu\u00e1rio no mundo em 1983 cresceram em n\u00famero para 1 milh\u00e3o at\u00e9 2017.<\/a> Isso coincidiu com o primeiro funcion\u00e1rio da Apple Computer, Don Norman, cunhando o termo \u201cexperi\u00eancia do usu\u00e1rio\u201d em 1993 para definir o prop\u00f3sito de sua equipe.<\/p>\n\n\n\n

O que diferencia um UX Design eficiente de um ruim est\u00e1, em muitos casos, mais relacionado \u00e0 filosofia da empresa que oferece o servi\u00e7o do que em suas caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas. Por isso, empresas que prezam por uma boa experi\u00eancia est\u00e3o se destacando atualmente.<\/p>\n\n\n\n

O que faz um UX Designer?<\/h2>\n\n\n\n

Hoje, o UX Design \u00e9 um campo presente entre as ind\u00fastrias com produtos digitais, como software e servi\u00e7os online. O design de experi\u00eancia do usu\u00e1rio se concentra principalmente em um usu\u00e1rio que experimenta um ambiente digital, como um aplicativo, por isso tamb\u00e9m inclui as ind\u00fastrias de web design e desenvolvimento de videogames. Qualquer empresa que use software tamb\u00e9m deve pensar na experi\u00eancia do usu\u00e1rio que seus clientes e funcion\u00e1rios t\u00eam com esse software.<\/p>\n\n\n\n

O processo de design de experi\u00eancia do usu\u00e1rio pode determinar as responsabilidades di\u00e1rias de um designer de experi\u00eancia do usu\u00e1rio. \u00c9 amplamente categorizado em termos de pesquisa, design e valida\u00e7\u00e3o de design, mas aqui est\u00e1 o que geralmente est\u00e1 envolvido.<\/p>\n\n\n\n

Realizando pesquisas com usu\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n

Ouvir, observar e tentar entender os usu\u00e1rios \u00e9 a base de um bom design de experi\u00eancia do usu\u00e1rio. V\u00e1rias t\u00e9cnicas de pesquisa, desde pesquisas at\u00e9 testes de usabilidade, podem ajudar os designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio a aprender sobre o comportamento de seus usu\u00e1rios e descobrir quais s\u00e3o seus problemas.<\/p>\n\n\n\n

Definindo problemas do usu\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n

O problema pode (e muitas vezes \u00e9) definido antes da pesquisa de usu\u00e1rio, baseando-se nas dores e feedback dos usu\u00e1rios. Por\u00e9m, dependendo do que o projeto exigir, como estrat\u00e9gias mais direcionadas, um UX Designer tamb\u00e9m pode conduzir uma pesquisa com o usu\u00e1rio, e depois passar para a fase de an\u00e1lise de insights. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 aqui que eles tentam dar sentido \u00e0 pesquisa do usu\u00e1rio. Eles analisar\u00e3o e articular\u00e3o os problemas, comportamentos e objetivos dos usu\u00e1rios em oficinas. Itens como diagramas de afinidade, mapas de jornada do cliente e personas s\u00e3o importantes aqui. Esta an\u00e1lise ajudar\u00e1 a definir o(s) problema(s) de projeto e informar as decis\u00f5es de projeto.<\/p>\n\n\n\n

Projetando<\/h3>\n\n\n\n

Quando os designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio terminarem de analisar sua experi\u00eancia do usu\u00e1rio e descobrirem poss\u00edveis problemas ou barreiras, eles passar\u00e3o para a fase de design. Eles ter\u00e3o feito uma enorme quantidade de trabalho antes de chegar aqui. Isso envolve diferentes projetos, como a cria\u00e7\u00e3o de diagramas de fluxo, prot\u00f3tipos e wireframe.<\/p>\n\n\n\n

\"Um
UX Designer desenhando um wireframe de baixa fidelidade – Fonte: Unsplash<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Os designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio criam diagramas de fluxo para dar uma vis\u00e3o panor\u00e2mica de como diferentes elementos do produto se interconectam. Eles mapeiam como os usu\u00e1rios alcan\u00e7am seu objetivo e como se movem atrav\u00e9s de um site ou aplicativo. Eles s\u00e3o feitos usando ferramentas de experi\u00eancia do usu\u00e1rio como Figma e Adobe XD.<\/p>\n\n\n\n

Os prot\u00f3tipos validam as decis\u00f5es de design de experi\u00eancia do usu\u00e1rio, ajudando as empresas a evitar cometer erros caros. Uma vez que esses prot\u00f3tipos sejam finalizados, os designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio far\u00e3o wireframes para entregar os projetos aos desenvolvedores.<\/p>\n\n\n\n

Realizando teste do usu\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n

A valida\u00e7\u00e3o do projeto n\u00e3o p\u00e1ra quando os wireframes s\u00e3o entregues aos desenvolvedores. Os designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio devem testar e coletar feedback continuamente sobre seus projetos.<\/p>\n\n\n\n

Esse feedback \u00e9 essencial se voc\u00ea est\u00e1 projetando um novo recurso ou melhorando um existente. Os designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio devem realizar regularmente testes A\/B, pesquisas, pesquisas e testes de usabilidade para melhorar e otimizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Os designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio devem entender todo o processo de experi\u00eancia do usu\u00e1rio, mesmo que n\u00e3o estejam envolvidos em todas as etapas. \u00c9 importante manter a colabora\u00e7\u00e3o e evitar trabalhar em silos.<\/p>\n\n\n\n

Leia mais: User Experience (UX): o que \u00e9 e como atuar na \u00e1rea?<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia do profissional de UX?<\/h2>\n\n\n\n

O UX Design<\/em> sempre existir\u00e1, sendo planejado ou n\u00e3o, pois o usu\u00e1rio sempre ter\u00e1 uma experi\u00eancia ao interagir com um produto\/marca\/servi\u00e7o. Se um lead (potencial cliente) deseja comprar uma balan\u00e7a digital comercial<\/a>, ele provavelmente ir\u00e1 buscar informa\u00e7\u00f5es, imagens e todos os detalhes poss\u00edveis antes de realizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

Quando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 o centro do planejamento e desenvolvimento, podem surgir produtos\/servi\u00e7os com \u00f3timas funcionalidades mas que s\u00e3o rejeitados por seus usu\u00e1rios. Isto ocorre porque as pessoas, ao inv\u00e9s de avaliarem de forma consciente as caracter\u00edsticas e funcionalidades de um produto, percebem a experi\u00eancia da intera\u00e7\u00e3o com este.<\/p>\n\n\n\n

Para o profissional que deseja trabalhar nesta \u00e1rea, \u00e9 poss\u00edvel partir de diversas forma\u00e7\u00f5es que ir\u00e3o auxiliar nas suas atividades. Enquanto um designer de moda pode entregar uma pe\u00e7a de roupa e um designer gr\u00e1fico pode entregar um layout, o que um UX  pode apresentar para o cliente?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante saber que o trabalho \u00e9 baseado em pesquisas e testes. Por isso, para cada situa\u00e7\u00e3o, este profissional pode apresentar propostas diferentes, dependendo da etapa em que o projeto se encontra e para que\/quem ele se destina. Uma pesquisa feita pelo grupo Nielsen, mostra, em ordem de uso, os elementos que s\u00e3o geralmente apresentados por profissionais de UX design em suas propostas:<\/p>\n\n\n\n

Wireframe est\u00e1tica<\/h3>\n\n\n\n

Guia visual que representa a estrutura da p\u00e1gina e a hierarquia dos principais componentes.<\/p>\n\n\n\n

Prototipa\u00e7\u00e3o interativa<\/h3>\n\n\n\n

Simula\u00e7\u00e3o da navega\u00e7\u00e3o e das funcionalidades, por meio de um layout acion\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Fluxograma<\/h3>\n\n\n\n

Organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mapa de site<\/h3>\n\n\n\n

Diagrama das p\u00e1ginas de um site organizadas por hierarquia.<\/p>\n\n\n\n

Relat\u00f3rio de usabilidade\/analytics<\/h3>\n\n\n\n

Com a an\u00e1lise de m\u00e9tricas do Analytics, \u00e9 poss\u00edvel identificar o que pode ser melhorado na navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Biblioteca de padr\u00f5es ou guia de estilos<\/h3>\n\n\n\n

Uma lista de exemplos dos padr\u00f5es de intera\u00e7\u00e3o a serem utilizados.<\/p>\n\n\n\n

Mapa da jornada do usu\u00e1rio ou storyboard<\/h3>\n\n\n\n

Este diagrama \u00e9 um documento que mostra os passos que o consumidor d\u00e1, na intera\u00e7\u00e3o com o servi\u00e7o\/produto.<\/p>\n\n\n\n

Relat\u00f3rio de an\u00e1lise competitiva<\/h3>\n\n\n\n

Relat\u00f3rio de an\u00e1lise dos produtos dos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n

Mockup visual de alta fidelidade<\/h3>\n\n\n\n

Representa\u00e7\u00e3o visual detalhada do produto final.<\/p>\n\n\n\n

Mapa de sistema ou modelo conceitual<\/h3>\n\n\n\n

Este mapa cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es que apontar\u00e3o as regras de um sistema.<\/p>\n\n\n\n

Sistemas de resultado de rastreamento<\/h3>\n\n\n\n

An\u00e1lise do movimento dos olhos do usu\u00e1rio ou mouse durante a intera\u00e7\u00e3o com o produto. Mostra partes da interface que mais interessam o usu\u00e1rio. Esta an\u00e1lise \u00e9 feita utilizando c\u00f3digos, que gravam de forma num\u00e9rica ou gr\u00e1fica os dados de uso do site. Como exemplo podemos citar a quantidade de pessoas que permaneceram em uma determinada p\u00e1gina, que utilizaram a barra de rolagem, clicaram em um bot\u00e3o, entre outras op\u00e7\u00f5es personaliz\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Personas<\/h3>\n\n\n\n

Cria\u00e7\u00e3o de um personagem fict\u00edcio, que representa o cliente ideal. Este personagem \u00e9 criado para destacar dados demogr\u00e1ficos, comportamentais, necessidades e motiva\u00e7\u00f5es, em uma jornada de compra.<\/p>\n\n\n\n

Se sua empresa fornece produtos como detector de g\u00e1s<\/a>, por exemplo, por meio da defini\u00e7\u00e3o de uma persona, \u00e9 poss\u00edvel direcionar os seus esfor\u00e7os de marketing de maneira precisa e alcan\u00e7ar mais leads.<\/p>\n\n\n\n

Prot\u00f3tipo em papel<\/h3>\n\n\n\n

Representa\u00e7\u00e3o do produto com suas funcionalidades representadas em papel.<\/p>\n\n\n\n

Auditoria de conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n

Lista dos conte\u00fados que estar\u00e3o contidos no produto.<\/p>\n\n\n\n

Mood board<\/h3>\n\n\n\n

Conjunto de imagens como refer\u00eancia para o estilo visual do produto.<\/p>\n\n\n\n

Quanto ganha um UX Designer?<\/h2>\n\n\n\n

A \u00e1rea de UX Design est\u00e1 em ascens\u00e3o e a profiss\u00e3o de UX Designer est\u00e1 sendo bem cobi\u00e7ada. N\u00e3o somente pelo bom sal\u00e1rio que ela oferece, mas por diversas raz\u00f5es que v\u00e3o desde flexibilidade at\u00e9 satisfa\u00e7\u00e3o por impactar a vida de v\u00e1rias pessoas atrav\u00e9s de projetos de Design.<\/p>\n\n\n\n

Uma pesquisa da InVision<\/a> apontou que os sal\u00e1rios de UX Designers s\u00e3o os mais altos se comparados a outros cargos de Design dentro de uma empresa. Falando do mercado brasileiro, a m\u00e9dia salarial tamb\u00e9m \u00e9 alta para UX Designer: R$7.343,00, segundo o site Glassdoor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as tend\u00eancias em UX Design?<\/h2>\n\n\n\n

UX Research<\/h3>\n\n\n\n

Os pesquisadores de experi\u00eancia do usu\u00e1rio se concentram em todas as coisas relacionadas \u00e0 pesquisa. Eles realizam pesquisas com usu\u00e1rios reais, reunindo ambos dados qualitativos e quantitativos<\/a> sobre como as pessoas pensam, sentem e se comportam. Em seguida, eles compartilham esses insights com toda a equipe de produtos, ajudando todos a entender o p\u00fablico-alvo e informando uma estrat\u00e9gia de design centrada no usu\u00e1rio<\/p>\n\n\n\n

UX Writing<\/h3>\n\n\n\n

UX Writers criam todo o texto que o usu\u00e1rio encontra ao usar um produto ou servi\u00e7o, desde a mensagem de erro que aparece quando voc\u00ea digita a senha errada at\u00e9 a mensagem comemorativa que voc\u00ea recebe quando atinge um marco em um aplicativo de aprendizado de idiomas ou fitness. Com base em estrat\u00e9gias de pesquisa e an\u00e1lise de usu\u00e1rio, eles escrever\u00e3o textos concisos e f\u00e1ceis de usar que guiam o usu\u00e1rio pelo produto.<\/p>\n\n\n\n

Product Designer<\/h3>\n\n\n\n
\nhttps:\/\/open.spotify.com\/episode\/0uaplHWQ7e54LCT5ypf70z?si=4b15118f7a794402\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n

Arquiteto de informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Os arquitetos de informa\u00e7\u00f5es analisam a jornada do usu\u00e1rio pelo site para determinar como organizar as informa\u00e7\u00f5es em cada p\u00e1gina e como p\u00e1ginas individuais se conectam para criar navega\u00e7\u00e3o l\u00f3gica. O objetivo deles \u00e9 tornar o mais f\u00e1cil poss\u00edvel para o usu\u00e1rio encontrar o que est\u00e1 procurando.<\/p>\n\n\n\n

UX\/UI Designer<\/h3>\n\n\n\n

Dependendo do tamanho da empresa, os UX e UI Designers trabalham juntos, mas geralmente dividem suas responsabilidades. O objetivo do UX Designer \u00e9 criar produtos funcionais, confi\u00e1veis e utiliz\u00e1veis; o objetivo do UI Designer \u00e9 tornar interfaces acess\u00edveis e bonitas. O designer de experi\u00eancia do usu\u00e1rio geralmente cria um wireframe e depois o entrega ao designer de interface do usu\u00e1rio, que cuidar\u00e1 da est\u00e9tica do produto e apresentar\u00e1 detalhes minuciosos.<\/p>\n\n\n\n

UX Strategist <\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode definir a estrat\u00e9gia de experi\u00eancia do usu\u00e1rio como a converg\u00eancia do design da experi\u00eancia do usu\u00e1rio e da estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios. Os estrategistas de experi\u00eancia do usu\u00e1rio trazem uma mentalidade centrada no usu\u00e1rio para a sala de reuni\u00f5es, al\u00e9m de garantir que a equipe de design esteja trabalhando com os objetivos de neg\u00f3cios em mente.<\/p>\n\n\n\n

Quais os passos para se tornar UX Designer?<\/h2>\n\n\n\n

Para iniciar sua carreira em UX, voc\u00ea precisar\u00e1 aprender alguns fundamentos de design. Mas calma, voc\u00ea n\u00e3o precisa saber tudo isso no in\u00edcio, j\u00e1 que ir\u00e1 adquirir habilidades adicionais durante a jornada de aprendizagem. Para come\u00e7ar, voc\u00ea pode seguir dois passos:<\/p>\n\n\n\n