\u00c9 poss\u00edvel definir Storytelling com Dados (ou Data Storytelling) como uma forma de transmitir dados utilizando t\u00e9cnicas narrativas em conjunto com elementos visuais. Seu objetivo \u00e9 simplificar a an\u00e1lise de grandes quantidades de informa\u00e7\u00e3o<\/a> e fornecer insights para a tomada de decis\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O conceito surgiu a partir do livro de mesmo nome, escrito por Cole Nussbaumer Knaflic. Segundo a autora, “ter todas as informa\u00e7\u00f5es do mundo na ponta dos dedos n\u00e3o faz com que seja mais f\u00e1cil de se comunicar, e sim mais dif\u00edcil\u201d. Por isso, precisamos associar os dados de forma intelig\u00edvel e pr\u00e1tica, para assim, entend\u00ea-los melhor.<\/p>\n\n\n\n Para compreender melhor como funciona esse processo, vamos entender todo o seu panorama. O avan\u00e7o da tecnologia<\/a> permite que os dados sejam adquiridos em grande volume, velocidade e variedade de formatos, e isso pode ser excelente para auxiliar na tomada de decis\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n Entretanto, quanto mais informa\u00e7\u00f5es tivermos \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o, maior costuma ser o trabalho para apresent\u00e1-las de forma clara, e que realmente esclarecedora, sem focar em ideias irrelevantes. Dentro do contexto corporativo, isso pode inclusive tomar tempo e dinheiro, e ainda n\u00e3o ter uma grande efetividade.<\/p>\n\n\n\n De encontro a esse problema, podemos afirmar que o ser humano \u00e9, naturalmente, um contador de hist\u00f3rias. Durante toda a vida, criamos e reproduzimos narrativas com o objetivo de explicar conceitos e facilitar a compreens\u00e3o de certos acontecimentos. <\/p>\n\n\n\n A solu\u00e7\u00e3o, portanto, \u00e9 estudar formas de utilizar t\u00e9cnicas textuais combinadas a elementos visuais para estruturar os dados, de forma com que eles sejam transmitidos de forma pr\u00e1tica, r\u00e1pida e leg\u00edvel para as outras pessoas.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n Em seu livro, Cole reproduz gr\u00e1ficos de situa\u00e7\u00f5es reais, e d\u00e1 ideias sobre como \u00e9 poss\u00edvel transmiti-los de maneira mais simples e objetiva. O exemplo abaixo diz respeito \u00e0 tend\u00eancia de tickets recebidos e processados de uma empresa de TI, e sua rela\u00e7\u00e3o com a falta de funcion\u00e1rios. <\/p>\n\n\n Esse primeiro gr\u00e1fico traz algumas dificuldades de visualiza\u00e7\u00e3o, como a concentra\u00e7\u00e3o de muitos n\u00fameros, textos muito extensos, barras horizontais e grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es em pouco espa\u00e7o. Al\u00e9m disso, existe um problema muito grande: ele n\u00e3o diz nada sobre a rela\u00e7\u00e3o entre os funcion\u00e1rios e os tickets.<\/p>\n\n\n\n Para facilitar a compreens\u00e3o, Cole simplificou algumas dessas informa\u00e7\u00f5es e criou um gr\u00e1fico focado na resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Ela identificou que, a partir do m\u00eas de maio, dois funcion\u00e1rios se demitiram e eles nunca foram substitu\u00eddos. Ao mesmo tempo, foi a partir desse mesmo per\u00edodo que ocorreu uma discrep\u00e2ncia entre tickets recebidos e processados.<\/p>\n\n\n\n Em meio a esse cen\u00e1rio, ela criou um gr\u00e1fico com uma chamada para a a\u00e7\u00e3o, com uma narrativa<\/a> que corrobora a sua tese e explica os elementos visuais do gr\u00e1fico. O resultado foi o seguinte:<\/p>\n\n\n Em ambos os gr\u00e1ficos, os dados s\u00e3o exatamente os mesmos. No primeiro caso, por\u00e9m, h\u00e1 muitas informa\u00e7\u00f5es irrelevantes e que n\u00e3o t\u00eam import\u00e2ncia na resolu\u00e7\u00e3o do problema da empresa. No segundo, \u00e9 poss\u00edvel observar tudo de forma mais clara, e o storytelling \u00e9 capaz de revelar os n\u00fameros em geral, como o problema come\u00e7ou, o porqu\u00ea e qual a solu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Em seu livro, Cole Nussbaumer Knaflic criou um modelo com cinco passos para auxiliar no processo de Storytelling com Dados, e que at\u00e9 hoje \u00e9 seguido por muitos profissionais da \u00e1rea. Confira quais s\u00e3o e como utiliz\u00e1-los:<\/p>\n\n\n\n De nada importa tentar melhorar a forma de visualizar os dados se voc\u00ea n\u00e3o sabe qual o seu objetivo, j\u00e1 que um ponto est\u00e1 diretamente ligado ao outro. Portanto, antes de come\u00e7ar a parte pr\u00e1tica, procure identificar essas quest\u00f5es no seu projeto. Isso inclui as famosas perguntas quem<\/strong>, o que<\/strong> e como<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Lembra-se do que falamos na introdu\u00e7\u00e3o desse artigo sobre resumir dados em uma apresenta\u00e7\u00e3o de tr\u00eas minutos? A partir do contexto, voc\u00ea saber\u00e1 quais informa\u00e7\u00f5es devem ser priorizadas, e o que pode ser diminu\u00eddo ou descartado.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 centenas de maneiras de se apresentar dados, e elas v\u00e3o muito al\u00e9m de escolhas meramente est\u00e9ticas. \u00c9 importante entender que cada tipo de gr\u00e1fico pode servir para alguma finalidade espec\u00edfica, e que tenha efetividade de acordo com o contexto. Se o seu objetivo \u00e9 focar em apenas um dado, por exemplo, n\u00e3o h\u00e1 por que utilizar um gr\u00e1fico, e \u00e9 melhor apenas escrever por extenso. <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 as tabelas s\u00e3o indicadas para casos em que h\u00e1 muitos elementos verbais, sejam muitos textos, n\u00fameros e\/ou porcentagens. Nesse caso, \u00e9 poss\u00edvel organiz\u00e1-los de forma simplificada, utilizando recursos para chamar a aten\u00e7\u00e3o para informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n\n\n J\u00e1 se a necessidade \u00e9 focar em quest\u00f5es mais visuais ou abstratas, pode ser melhor utilizar gr\u00e1ficos. Assim, fica mais f\u00e1cil comparar determinados par\u00e2metros, ou observar a varia\u00e7\u00e3o m\u00eas a m\u00eas. Evite o uso de gr\u00e1ficos de pizza ou em 3D.<\/p>\n\n\n\n Como estamos falando de grandes quantidades de dados<\/a>, pode ser tentador incluir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es em uma apresenta\u00e7\u00e3o. Entretanto, isso acaba n\u00e3o agregando em nada e ainda pode confundir quem est\u00e1 visualizando. <\/p>\n\n\n\n Na terceira etapa, portanto, voc\u00ea deve tirar a satura\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e manter apenas o que \u00e9 essencial. Para isso, \u00e9 preciso identificar o que \u00e9 de fato \u00fatil e o que \u00e9 ru\u00eddo, e eliminar o que se encaixa neste grupo.<\/p>\n\n\n\n O Storytelling com dados n\u00e3o \u00e9 apenas sobre transmitir os dados, mas sim sobre contar uma hist\u00f3ria com eles. Por isso, se nada se sobressair no seu texto ou nos elementos visuais, seu interlocutor n\u00e3o vai compreender a narrativa que voc\u00ea quer transmitir.<\/p>\n\n\n\n Pensando nisso, \u00e9 essencial que voc\u00ea utilize recursos para chamar a aten\u00e7\u00e3o. No caso do texto, estamos falando em negrito, sublinhado, it\u00e1lico e tamanho da fonte. J\u00e1 com rela\u00e7\u00e3o ao design<\/a>, os principais pontos s\u00e3o a disposi\u00e7\u00e3o dos elementos e as cores.<\/p>\n\n\n\n Com rela\u00e7\u00e3o a esse \u00faltimo ponto, \u00e9 importante ter cuidado para n\u00e3o utilizar uma grande variedade de cores diferentes para n\u00e3o poluir a visualiza\u00e7\u00e3o. Nesse caso, prefira usar tonalidades diferentes de uma mesma cor.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 definiu tudo sobre a organiza\u00e7\u00e3o dos dados, \u00e9 o momento de preparar sua apresenta\u00e7\u00e3o! Afinal, se o seu intuito \u00e9 transmitir essas informa\u00e7\u00f5es para outras pessoas, tamb\u00e9m \u00e9 importante que voc\u00ea considere a maneira como vai fazer isso.<\/p>\n\n\n\n Nessa etapa, o Storytelling ser\u00e1 important\u00edssimo. Em seu livro, Cole Nussbaumer Knaflic sugere que a apresenta\u00e7\u00e3o seja dividida em tr\u00eas partes, assim como \u00e9 no teatro e no cinema: prepara\u00e7\u00e3o, conflito e solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 essencial entender bem o seu p\u00fablico, e deixar claro como aquilo que voc\u00ea est\u00e1 apresentando pode ser a resposta para o problema que ele se prop\u00f5e a resolver, incluindo quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n\n\n\n O Storytelling com Dados \u00e9 uma t\u00e9cnica muito importante para todo profissional que trabalha com dados. Se voc\u00ea quer aprender mais sobre esse tema, precisa conhecer a Trilha de Aprendizagem de Ci\u00eancia de Dados<\/a> da Awari, que inclui cursos de Data Science<\/strong>, Data Analytics<\/strong>, Machine Learning<\/strong> e Data Engineering<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<\/strong>Exemplo de Storytelling com Dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como funciona o processo de Storytelling com Dados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Entender o contexto <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Escolher um visual efetivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Eliminar o ru\u00eddo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Chamar a aten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Caprichar no Storytelling <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Aprenda sobre Storytelling com Dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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