LEA ESTOS T\u00c9RMINOS EN SU TOTALIDAD. CUANDO PROMUEVE SU REGISTRO COMO CONTRATANTE, AUTOM\u00c1TICAMENTE QUEDAR\u00c1 LEGALMENTE OBLIGADO POR LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE ESTE INSTRUMENTO (\u201cT\u00c9RMINOS Y CONDICIONES\u201d). AL REGISTRARSE PARA OBTENER UNA CUENTA EN LA PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY, USTED RECONOCE QUE HA LE\u00cdDO, ENTENDIDO Y ACEPTA LAS CONDICIONES DE ESTOS T\u00c9RMINOS. SI NO EST\u00c1 DE ACUERDO CON TODOS LOS T\u00c9RMINOS DE ESTE INSTRUMENTO, NO PROPORCIONE SU ACEPTACI\u00d3N, NO COMPLETE EL REGISTRO COMO CONTRATANTE, NO UTILICE LA PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY Y\/O PROMUEVA SU BAJA (SI YA EST\u00c1 COMPLETADA).<\/b><\/p>\n1. DEFINICIONES<\/b><\/h2>\n
a) <\/b>FLUENCY ACADEMY<\/b>: <\/b>FLUENCY ACADEMY ENSINO DE IDIOMAS LTDA., persona jur\u00eddica de derecho privado, inscrita en el CNPJ\/MF con el n\u00ba 18.083.606\/0001-01, con domicilio social en Rua Visconde do Rio Branco, n\u00ba 1488, habitaci\u00f3n 1005, en la ciudad de Curitiba, Estado de Paran\u00e1, Brasil;<\/span><\/p>\n b)<\/b> CONTRATANTE<\/b>: persona identificada y calificada en el formulario de inscripci\u00f3n publicado en la p\u00e1gina de compra del CURSO;<\/span><\/p>\n c) <\/b>CONTENIDO<\/b>: <\/b>material did\u00e1ctico audiovisual escrito y digital, consistente en contenidos educativos relacionados con el CURSO seleccionado por el CONTRATANTE;<\/span><\/p>\n d)<\/b> CURSO<\/b>: curso elegido por el CONTRATANTE de entre los disponibles en la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY, a realizar mediante autoestudio del CONTENIDO por parte del CONTRATANTE, observando los lineamientos contenidos en la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY y en las CONDICIONES PARA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO (\u201cAnexo I\u201d);<\/span><\/p>\n e) <\/b>PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY<\/b>: <\/b>plataforma electr\u00f3nica propiedad de FLUENCY ACADEMY para el acceso a los CONTENIDOS;<\/span><\/p>\n f) <\/b>LICENCIA:<\/b> cesi\u00f3n de uso de la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY, unitaria, temporal, onerosa, no exclusiva y no sublicenciable, para la entrega del CONTENIDO y la impartici\u00f3n del CURSO,<\/span> en cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas en el sitio web de contrataci\u00f3n, otorgadas por FLUENCY ACADEMY al registro y aceptaci\u00f3n del presente instrumento por parte del CONTRATANTE al momento de contratar, con la respectiva autorizaci\u00f3n de pago.<\/span><\/p>\n Registro.<\/b> El CONTRATANTE deber\u00e1 registrarse y crear una cuenta en la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY (\u201cCuenta\u201d) y acepta que la informaci\u00f3n proporcionada, en todo momento, ser\u00e1 verdadera, exacta, actual y completa, la cual deber\u00e1 mantenerse actualizada. El CONTRATANTE declara: i) tener capacidad legal para celebrar el presente instrumento; ii ) reconocer que los T\u00e9rminos y Condiciones vinculan al CONTRATANTE al momento de su aceptaci\u00f3n, luego del registro en la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY y la autorizaci\u00f3n de pago por el uso de la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY; iii) que ha le\u00eddo, conoce y est\u00e1 totalmente de acuerdo con todos los t\u00e9rminos de este instrumento.<\/span><\/p>\n Contrase\u00f1a.<\/b> Al registrar una cuenta, el CONTRATANTE crear\u00e1 una contrase\u00f1a de acceso personal e intransferible. El CONTRATANTE es el \u00fanico responsable de todas las actividades que se realicen bajo su contrase\u00f1a y deber\u00e1, por tanto, mantenerla confidencial. El CONTRATANTE es el \u00fanico responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contrase\u00f1a y de restringir el acceso a sus equipos para acceder a la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY. Si el CONTRATANTE entiende que su cuenta ya no es segura (por ejemplo, en caso de p\u00e9rdida, robo o divulgaci\u00f3n o uso no autorizado de su ID de cuenta o contrase\u00f1a), notificar\u00e1 inmediatamente a FLUENCY ACADEMY previa solicitud realizada a trav\u00e9s del enlace<\/span> https:\/\/help.fluency.io\/<\/span><\/a><\/p>\n Uso personal.<\/b> La Cuenta es para uso personal. El CONTRATANTE se compromete a no compartir su nombre de usuario\/inicio de sesi\u00f3n y contrase\u00f1a ni permitir que ninguna otra persona acceda o utilice su Cuenta para acceder a la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY y al CONTENIDO.<\/span><\/p>\n Suministro de Contenido.<\/b> El CONTENIDO ser\u00e1 proporcionado en la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY de acuerdo con el temario del CURSO.<\/span><\/p>\n Hardware y software. <\/b>El acceso al CONTENIDO requiere hardware compatible y puede requerir la descarga e instalaci\u00f3n de software espec\u00edfico dependiendo del equipo utilizado por EL CONTRATANTE. EL CONTRATANTE<\/span> es el \u00fanico responsable de comprar e instalar hardware y software y determinar la compatibilidad con su equipo y sistema y, por lo tanto, asume todos los riesgos y responsabilidades asociados con el hardware y software adquirido por usted.<\/span><\/p>\n Configuraci\u00f3n m\u00ednima.<\/b> Para acceder al CONTENIDO es necesario: i) Conexi\u00f3n a Internet: banda ancha de 5Mbps o superior; ii ) Software: ii.a ) Acrobat Reader – https:\/\/get.adobe.com\/br\/reader\/; ii.b ) Navegadores: Chrome 80+, Firefox 76+, Edge 83+ y Safari 12. Se recomienda utilizar navegadores actualizados. NOTA: Compatibilidad limitada con iOS 13 y navegadores basados en WebKit ; y, ii.c ) Sistema Operativo: Windows 8 o superior, Linux en cualquier versi\u00f3n actualizada, iOS13 o superior.<\/span><\/p>\n Para acceder a la aplicaci\u00f3n \u201cMEMHACK\u201d es necesario: i) para dispositivos Apple: iOS 13.0 o posterior; y, ii ) para dispositivos Android: Android 5.0 o posterior.<\/span><\/p>\n Garant\u00eda de Operaci\u00f3n.<\/b> La FLUENCY ACADEMY<\/span> asegura, en condiciones normales, el funcionamiento de la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY, salvo causas de fuerza mayor, cortes de energ\u00eda o ca\u00eddas de tensi\u00f3n, accidentes meteorol\u00f3gicos, interrupciones de la conexi\u00f3n a Internet causadas por terceros, fallas o defectos en los ordenadores de acceso del CONTRATANTE.<\/span><\/p>\n La FLUENCY ACADEMY se reserva el derecho de modificar las funcionalidades de la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY en cualquier momento, incluyendo, entre otros, cambios en la configuraci\u00f3n de funcionalidades, automatizaciones, diagramaci\u00f3n, recursos t\u00e9cnicos, mejoras y limitaciones de las configuraciones ofrecidas, sin que tales caracter\u00edsticas se caractericen como cambios a los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/p>\n Comportamiento prohibido. <\/b>El CONTRATANTE, al utilizar la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY, se compromete a no realizar ninguna actividad que sea ilegal, difamatoria, calumniosa, amenazadora, pornogr\u00e1fica, acosadora, odiosa, ofensiva racial o \u00e9tnicamente, o que fomente conductas que puedan ser consideradas un delito, d\u00e9 lugar a agravio, viole cualquier ley o sea de otro modo inapropiado.<\/span><\/p>\n El CONTRATANTE tiene prohibido copiar el CONTENIDO en cualquier forma, proporcionar el CONTENIDO a terceros, as\u00ed como promover su difusi\u00f3n en lugares p\u00fablicos, telesalas o cualquier otra forma de difusi\u00f3n p\u00fablica, bajo pena de responsabilidad civil y penal.<\/span><\/p>\n Precio.<\/b> Para proporcionar el CONTENIDO, el CONTRATANTE<\/span> Usted est\u00e1 obligado a pagar el importe total fijado en la p\u00e1gina web de contrataci\u00f3n de acuerdo con el CURSO, sujeto a la oferta realizada y al m\u00e9todo de pago seleccionado por el CONTRATANTE en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Por defecto.<\/b> En caso de incumplimiento de pago a que se refiere el \u00edtem ‘Precio’, <\/span>retro,<\/span><\/i> FLUENCY ACADEMY<\/span> podr\u00e1 bloquear autom\u00e1ticamente el acceso del CONTRATANTE<\/span> a la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY, sin perjuicio del cobro del saldo pendiente debidamente ajustado monetariamente por el IPCA, m\u00e1s una multa por demora del 2% (dos por ciento) e intereses moratorios del 1% mensual.<\/span><\/p>\n T\u00e9rmino. <\/b>El presente instrumento se firma con car\u00e1cter irrevocable e irreversible, sin perjuicio de lo dispuesto en el art\u00edculo 49 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n al Consumidor Brasile\u00f1o, por el cual el CONTRATANTE podr\u00e1 desistir de la compra objeto del presente Contrato, sin costo alguno, dentro de los 7 (siete) d\u00edas contados a partir de la fecha de compra.<\/span><\/p>\n Cancelar la compra dentro del plazo legal implicar\u00e1 la cancelaci\u00f3n de la compra en su totalidad, es decir, incluyendo aquellos productos ofrecidos de forma gratuita en una campa\u00f1a promocional.<\/b><\/p>\n Para desistir de la compra dentro del plazo legal y devolver\/reembolsar las cantidades abonadas, el CONTRATANTE deber\u00e1 solicitar expresamente a FLUENCY ACADEMY, previa solicitud realizada a trav\u00e9s del enlace<\/span> https:\/\/help.fluency.io\/<\/span><\/a><\/p>\n Una vez enviada la solicitud de retiro, EL CONTRATANTE recibir\u00e1 una devoluci\u00f3n v\u00eda correo electr\u00f3nico dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles con toda la orientaci\u00f3n necesaria para su validaci\u00f3n. S\u00f3lo una vez finalizado este procedimiento se cancelar\u00e1n\/reembolsar\u00e1n los importes.<\/span><\/p>\n EL CONTRATANTE DECLARA CONSCIENTE DE QUE, SI ELIGE PAGAR EL VALOR DEL CURSO A PLAZOS, LAS RESPECTIVAS CUOTAS NO CONSTITUYEN CUOTAS MENSUALES POR LA PRESTACI\u00d3N FUTURA DEL SERVICIO, SINO CUOTAS DEL PRECIO QUE COMPONEN, AL FINAL, EL VALOR TOTAL DEL SERVICIO. CURSO EN MATERIAL DID\u00c1CTICO Y, POR LO TANTO, NO HAY CANCELACI\u00d3N Y\/O REEMBOLSO DE FUTURAS CUOTAS DEL PRECIO SI EL CONTRATANTE DECIDE NO REALIZAR EL ESTUDIO DEL MATERIAL DID\u00c1CTICO ADQUIRIDO. LA INTERRUPCI\u00d3N DEL ACCESO A LOS CONTENIDOS, O CUALQUIER FORMA DE CANCELACI\u00d3N, NO CAUSAR\u00c1 LA CANCELACI\u00d3N DEL PAGO DE LAS CUOTAS DEL PRECIO, QUE A\u00daN SE DEBEN VENCER, SI NO SE PAGAN EN SU TOTALIDAD.<\/b><\/p>\n Propiedad; Derechos de propiedad.<\/b> Los videos, contenidos, interfaces visuales, informaci\u00f3n, gr\u00e1ficos, dise\u00f1o, compilaci\u00f3n, c\u00f3digo inform\u00e1tico, productos, software, servicios y todos los dem\u00e1s elementos de la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY est\u00e1n protegidos por leyes de derechos de autor, convenciones internacionales y todos los dem\u00e1s derechos de propiedad intelectual. EL CONTRATANTE<\/span> se compromete a no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, ejecutar o exhibir p\u00fablicamente, transmitir, publicar, editar, adaptar, crear trabajos derivados o hacer un uso no autorizado de la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY.<\/span> Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo ser\u00e1 interpretada como una forma de cesi\u00f3n de derechos de propiedad intelectual por cualquiera de las Partes. En efecto, cada Parte seguir\u00e1 siendo el \u00fanico y exclusivo titular de sus respectivos derechos de propiedad intelectual.<\/span><\/p>\n Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.<\/b> Pol\u00edtica de privacidad de FLUENCY ACADEMY<\/span> est\u00e1 disponible en <\/span>https:\/\/www.fluencytv.com\/termos <\/span><\/a>, donde EL CONTRATANTE<\/span> Podr\u00e1 conocer m\u00e1s detalles sobre el procesamiento de sus datos personales, tales como: (i) la Naturaleza de los Datos Personales Recabados y los Fines del Procesamiento; ( ii ) la forma en que se ejercen los Derechos de los Titulares de Datos Personales; y (iii) las Medidas de Seguridad adoptadas por FLUENCY ACADEMY. El CONTRATANTE podr\u00e1 contactar con el Responsable del tratamiento de FLUENCY ACADEMY a trav\u00e9s del enlace<\/span> https:\/\/help.fluency.io\/ <\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Cesi\u00f3n de cr\u00e9dito.<\/b> EL CONTRATANTE<\/span> autoriza FLUENCY ACADEMY<\/span> ceder o disponer de los cr\u00e9ditos derivados del presente contrato, total o parcialmente, independientemente de su notificaci\u00f3n previa, pudiendo entregar al cesionario o comprador toda la documentaci\u00f3n relativa al cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n No renuncio. <\/b>Cualquier tolerancia de las partes en relaci\u00f3n con las obligaciones ahora asumidas por la otra, o cualquier acci\u00f3n que beneficie a la otra parte, tomada en condiciones m\u00e1s favorables que las que establece este instrumento, representar\u00e1 mera liberalidad, no caracterizando, en ning\u00fan caso, novaci\u00f3n contractual y no otorgar, en ning\u00fan caso, un derecho adquirido a tolerancias futuras o acciones beneficiosas como tales.<\/span><\/p>\n Cambios a los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/b>\u00a0 <\/span>Los T\u00e9rminos y Condiciones aplicables al CONTRATANTE son los vigentes al momento de adquirir el Contenido (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones Aplicables\u201d) y permanecer\u00e1n v\u00e1lidos y aplicables durante toda la vigencia del contrato.<\/span> Cualquier actualizaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones posterior a la compra del CONTENIDO no aplicar\u00e1 para EL CONTRATANTE, salvo modificaciones que: (i) ampl\u00eden los derechos del CONTRATANTE; ( ii ) se imponen a FLUENCY ACADEMY debido a marcos regulatorios o de seguridad.<\/span><\/p>\n Excepcionalmente,<\/span> si es necesario cambiar los T\u00e9rminos y Condiciones Aplicables, FLUENCY ACADEMY notificar\u00e1 los Cambios, ya sea a trav\u00e9s de la interfaz del CONTRATANTE en la PLATAFORMA FLUENCY ACADEMY o a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su Cuenta. Si la CONTRATANTE no est\u00e1 de acuerdo con los cambios a los T\u00e9rminos y Condiciones Aplicables, podr\u00e1, en un plazo m\u00e1ximo de 5 (cinco) d\u00edas despu\u00e9s de la notificaci\u00f3n, rescindir el presente Plazo, sin costo alguno. Una vez transcurrido este plazo sin respuesta de LA CONTRATANTE, los cambios pasar\u00e1n a formar parte, para todos los efectos legales, de los ‘T\u00e9rminos y Condiciones Aplicables’.<\/span><\/p>\n Archivos adjuntos.<\/b> Este T\u00e9rmino podr\u00e1 contener anexos con t\u00e9rminos y condiciones aplicables a cualesquiera art\u00edculos adicionales al suministro de CONTENIDO, de acuerdo con la oferta expresamente aplicable al momento de la compra por parte de LA CONTRATANTE.<\/span><\/p>\n Ley apicable y interpretaci\u00f3n<\/b>. Este instrumento se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de acuerdo con las leyes de la Rep\u00fablica Federativa de Brasil.<\/span><\/p>\n Jurisdicci\u00f3n<\/b>.<\/span> Las partes eligen la jurisdicci\u00f3n del Distrito de Curitiba, Estado de Paran\u00e1, para resolver cualquier asunto que surja de este instrumento, renunciando a cualquier otro, por privilegiado que sea o pueda llegar a ser.<\/span><\/p>\n Se entiende y acuerda que las CONDICIONES PARTICULARES PARA PRODUCTOS QUE INCLUYEN EL ART\u00cdCULO ADICIONAL DENOMINADO \u201cGARANT\u00cdA DE SATISFACCI\u00d3N TRAS FINALIZACI\u00d3N DEL CURSO\u201d s\u00f3lo se aplicar\u00e1n a los productos que incluyan expresamente este art\u00edculo adicional en la oferta del Producto al momento de la compra y aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y condiciones de uso para proporcionar contenido en la ‘Plataforma Fluency Academy’.<\/b><\/p>\n Todos los dem\u00e1s t\u00e9rminos contenidos en los T\u00e9rminos y condiciones de uso para proporcionar contenido en la ‘Plataforma Fluency Academy’ quedan ratificados por la presente.<\/b><\/p>\n2. REGISTRO DE CONTRATANTE<\/b><\/h2>\n
3. CONDICIONES DE SUMINISTRO DE CONTENIDOS<\/b><\/h2>\n
4. VALORES Y FORMA DE PAGO<\/b><\/h2>\n
5. PLAZO Y TERMINACI\u00d3N<\/b><\/h2>\n
6. DISPOSICIONES GENERALES<\/b><\/h2>\n
ANEXO I – CONDICIONES PARA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO<\/b><\/h2>\n
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ANEXO II \u2013 CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PRODUCTOS QUE INCLUYEN EL \u00cdTEM ADICIONAL DENOMINADO \u201cGARANT\u00cdA DE SATISFACCI\u00d3N TRAS LA FINALIZACI\u00d3N DEL CURSO\u201d<\/b><\/h2>\n
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