A Importância do Card Sorting em UX Design

O Card Sorting é uma Técnica fundamental no processo de UX Design, pois tem como objetivo principal entender a forma como os usuários organizam e categorizam as informações. Esse método permite que os designers adquiram insights valiosos sobre as Expectativas dos usuários em relação à estruturação de um site, aplicativo ou sistema.

Tipos de Card Sorting em UX Design

Existem dois tipos principais de Card Sorting amplamente utilizados em UX Design: o Card Sorting Aberto e o Card Sorting Fechado.

No Card Sorting Aberto, os usuários recebem um conjunto de cartões contendo informações e devem organizá-los de acordo com suas próprias percepções e categorias. Essa abordagem é ideal quando o designer deseja obter novas ideias e insights sobre a organização das informações.

Já no Card Sorting Fechado, os usuários são apresentados a um conjunto de cartões previamente categorizados pelo designer e devem realizar a tarefa de organizá-los de acordo com essas categorias predefinidas. Essa abordagem é mais indicada quando o designer tem uma estrutura prévia em mente e deseja validar se essa estrutura é intuitiva para os usuários.

Melhores práticas para realizar Card Sorting em UX Design

• Definir o objetivo: antes de realizar o Card Sorting, é importante estabelecer claramente o objetivo da atividade. Isso ajuda a direcionar as perguntas e a análise dos resultados.
• Recrutar usuários representativos: para obter resultados válidos, é fundamental recrutar usuários que sejam representativos do público-alvo do produto. Dessa forma, as categorias e a estrutura resultante serão mais relevantes para os usuários reais.
• Utilizar um número adequado de cartões: é essencial equilibrar a quantidade de cartões para que a atividade não se torne cansativa para os participantes. Geralmente, entre 30 e 60 cartões é um número adequado.
• Analisar os resultados de forma criteriosa: ao analisar os dados coletados durante o Card Sorting, é importante considerar as opiniões e percepções dos participantes, mas também observar as tendências e padrões entre os diferentes usuários.

Ferramentas úteis para Card Sorting em UX Design

• OptimalSort: uma ferramenta online que permite criar atividades de Card Sorting e coletar os resultados de maneira fácil e organizada.
• UXPressia: uma plataforma abrangente de UX Design que oferece recursos para criar e analisar atividades de Card Sorting, além de outras técnicas de pesquisa.
• Treejack: um software especializado em testes de arquitetura de informação, que inclui recursos de Card Sorting.

Awari e o Card Sorting

A Awari, uma startup brasileira de educação, oferece treinamentos e cursos de UX Design, incluindo a técnica do Card Sorting. A empresa visa capacitar profissionais para projetar produtos digitais eficientes e intuitivos, com base nas necessidades e expectativas dos usuários. Ao utilizar o Card Sorting em conjunto com outras metodologias de UX Design, os alunos da Awari adquirem conhecimentos relevantes para enfrentar os desafios do mercado e criar Experiências de usuário excepcionais.